过去垃圾分类都有督导员，现在采取厨余垃圾全链条智慧一体化管理后，AI机器人变成了一个24小时值守的‘督导员’，智能回收箱通过24小时在线的机器督导代替了传统的桶边人，从‘人治’变成了‘数治’，大大节省了人工督导成本，打通了前端智能投放的第一步。” ——园岭街道综合执法队市容中队执法员付裕森
园岭街道建立了日处理能力 达100吨的厨余垃圾处理站 （每小时可处理厨余垃圾5-7吨）
厨余垃圾经过设备无害化处理后，再以昆虫生物转化技术进行加工，其产出物可用于养殖黑水虻，达到100%资源化再利用。
作为深圳高密度中心城区，福田区以4%的城区面积承载着全市13%的人口。为引导市民养成垃圾分类习惯，自2019年开始，福田区全面实施楼层撤桶，并持续投入人员力量进行桶边督导，半岛·BOB官方网站5年来辖区居民已普遍养成垃圾分类习惯，垃圾分类意识得到全面提升。
为了巩固垃圾分类治理成果，福田区逐步探索科技赋能垃圾分类，建立厨余垃圾智慧管理新模式、再生资源智能回收新体系，构建了一套政府引导、企业支持、群众参与、高科技赋能的“一户一码”的垃圾分类新模式，探索出城区精细化管理的“福田模式”。
什么叫“一户一码”？就是居民投放垃圾时用手机扫码智能回收箱上的小程序，小程序会给每个用户一个专属码，再点击“一链投递”即可自动称重，最后点击“结算”，厨余智能回收箱可获得平台积分，用于“积分兑换站”消费。
7月25日中午，在大太阳底下，园岭街道鹏盛花园的欧阳先生向小区内的智能回收箱投放了一袋厨余垃圾，10分的积分立马到账。再加上他手上已有500多积分，欧阳先生在线上商城兑换了周边商户的优惠券。“自从小区有了智能回收箱后，每天的厨余垃圾我都来投放以兑换积分，积分积攒下来还可以换一些纸巾、洗洁精等日常用品，还可以兑换麦当劳玩具。居民能实实在在享受到实惠，所以大家积极性都挺高。”欧阳先生说。
自从推出“一户一码”智慧垃圾分类新模式以来，园岭街道一直是厨余垃圾分类的试点街道，从最早的岭上时代开始试点，到园岭新村66-68栋投放智能回收箱+积分兑换柜，再到长城社区、南天社区、上林社区，第三方企业格瑞环保共投入了147套智能回收箱，取得了显著效果。园岭街道试点小区采用智能回收箱+积分兑换柜等设备，在无人督导的情况下吸引居民积极主动地参与到垃圾分类中来。“智能桶具有AI识别、自动称重、自动积分等功能，操作简单，居民投放后即可获得积分，采用这种看得见、摸得着的激励方式，增加居民的互动感。”格瑞环保公司张总介绍道。
谈到试点“一户一码”以来园岭街道垃圾分类工作最大的变化，园岭街道综合执法队市容中队执法员付裕森介绍说：“过去垃圾分类都有督导员，现在采取厨余垃圾全链条智慧一体化管理后，AI机器人变成了一个24小时值守的‘督导员’，智能回收箱通过24小时在线的机器督导代替了传统的桶边人，从‘人治’变成了‘数治’，大大节省了人工督导成本，打通了前端智能投放的第一步。”据悉，随着“一户一码”“厨余垃圾全链条智慧一体化管理”等工作的推进，商户和居民的分类意愿和分类积极性更高了，收运量及分出率有了显著提升。“我们也做过前后对比，由前期的日均厨余目标收运不足30吨，到现在日均能达到48吨，效果还是非常明显的。”
福田区城管和综合执法局采用“深碳未来”智慧管理平台，对垃圾分类各个环节如分类、收运、处理、资源化、减碳等动态进行数字化监控管理。
福田区城管和综合执法局以“视频+AI智慧”识别垃圾分类情况，将实时数据以可视化的方式一屏统览。同时，平台可对接各分类企业、各街道、各主管单位，真正实现对垃圾分类各个环节的全流程大数据化管理，并通过平台信息展示和数据的不断更新和统计，为一网统管做好准备。
通过对“三小”门店、居民小区的厨余垃圾进行赋码，居民24小时投放，同时，通过赋码收运实时掌握“三小”门店与居民的投放数据，为街道办评比优秀小区、优秀商户提供依据，反哺奖励分类好的商户，商户直接获得鼓励或惩罚，激发商户分类的积极性，同时避免了厨余垃圾流向不法商户手中。
据统计，2023年9月至2024年5月，“一户一码”在园岭街道实施期间，共奖励商户32家，其中8家上榜2次；奖励商户日用品合计价值5000元，约谈分类不合格商户累计21家。
值得一提的是，园岭街道还建立了日处理能力达100吨的厨余垃圾处理站，厨余、果蔬垃圾处理采用最新的厨余垃圾自动破袋分类技术，占地面积小，集成度高，每小时可处理厨余垃圾5-7吨，日处理量最高可达100吨。处理速度快、效率高，在做到日产日清的同时，不外排污水，不产生异味。
此外，厨余垃圾经过设备无害化处理后，再以昆虫生物转化技术进行加工，其产出物可用于养殖黑水虻，达到100%资源化再利用。黑水虻养殖产出虫干和虫粪两种附加产品，虫干富含高蛋白，可作为动物饲料，喂养禽畜；虫粪可作为有机肥用于种植有机蔬菜，让产出蔬菜品质更好。这样，将厨余垃圾真正“变废为宝”，助力双碳目标达成。
同时，为了将厨余垃圾资源化推进得更深更广，由国内知名行业专家胡文锋博士牵头，福田区分类企业格瑞环保公司与华南农业大学共同成立产学研中心，将于惠州博罗杨村镇建立养殖生态园，共同研究厨余垃圾水产饲料化技术，不断探索厨余垃圾资源化利用，多措并举打好垃圾分类智慧战、持久战，赋能福田区生态环境保护可持续发展。
在园岭街道一家企业的展厅里，经过几次迭代升级后的“积分兑换柜”里陈列着纸巾、环保垃圾袋、喜茶兑换券、麦当劳玩具、清洁剂等众多兑换品。
据介绍，随着“一户一码”上线以后，投放厨余垃圾可以兑换产品，正成为园岭街道居民的垃圾分类新时尚。与此同时，看到居民们参与程度高，也吸引周边商户热情加入，主动将自己的产品贡献出来，作为居民们积分兑换的奖励，目前，园岭街道已吸引了20多家商户入驻平台，包括麦当劳、喜茶、万利记、老碗会、嗜火、海楠里椰子鸡、禧牛荟、四季椰林、万绿湖等知名连锁品牌。
商户与居民在平台内联动，居民可用厨余分类的积分兑换社区商户的优惠券（例如折扣、团购、代金券等），借助平台的力量，结合社群宣传，活跃社区经济，令商家和居民同时得到实惠，同时激发居民与商户分类的积极性，使居民逐渐从“要我分”到“我要分”。
“在推进厨余垃圾智慧化分类过程中，街道先行先试，以‘居商联动’的模式，通过积分线上兑换打折券、免单券，商户宣传视频的播放等方式帮助商户引流，鼓励周边商户加入到分类工作之中。从做好垃圾分类工作的角度，刺激周边经济消费，达到一个‘激励相容’的最终结果。”付裕森介绍说。
现场演示投入厨余兑换产品的欧阳先生表示：“这种垃圾分类能让居民有效地参与进来，提高他们进行垃圾分类的积极性，每次看到兑换柜里上新了，就赶紧想着要攒够积分去兑换一件新产品。”对于积分兑换柜的产品，欧阳先生还有一个建议：“这个产品看能否让一些电影院、地铁集团也参与进来，如果有一些电影券、地铁券，让一些放暑假的小朋友也参与进来，体验参与厨余垃圾分类的乐趣，从而实现‘传帮带’的效果。”
如果说，厨余垃圾分类可通过积分兑换产品，回收垃圾则不一样。在将玻、金、塑、纸等可回收产品投入智能回收箱后，通过AI机器人称重、计算之后，马上可以直接换算成钱，达到一定数额还可以直接提现。
7月25日中午，记者来到沙头街道上沙社区靠近滨河大道的智能回收箱前。福田区自试点“一户一码”智慧赋能垃圾分类以来，园岭街道成为厨余垃圾分类的试点街道，而沙头街道成为可回收物分类的试点街道。沙头街道综合行政执法队执法员林悦妮介绍介绍，自今年5月以来，沙头街道率先在12个社区投放了72台智能回收箱。智能回收箱具有自动识别、分类和称重等功能，能够全天候24小时满足居民自助投放，投放后可立即提现。“智能回收箱的投入使用，使居民垃圾分类投放参与率和生活垃圾的资源化利用率得到了很大提升。现在，每台智能回收箱日均回收量由20公斤增长到62公斤，日回收量近4.4吨，可回收物回收量增长率超200%，居民可回收物投放准确率从60% 提升到88%。”
林队表示，自今年5月份投入智能回收箱以来，极大激发了居民分类投放的热情，每日主动投放量超700次，促进广大辖区居民养好垃圾分类的好习惯，从源头促进垃圾减量，共同改善社区环境。“智能回收箱吸引了更多居民参与分类投放，其他垃圾桶内混投可回收物的情况大为改善，同时，由于可回收物能够得到及时处理，减少了杂物堆放带来的安全隐患。”
记者采访时，上沙村居民王小姐刚好在投放可回收物。谈到投放智能回收箱的感受，王小姐表示：“现在的智能回收箱要比传统的先进、高效、便捷，加上操作非常简单，扫一扫就能智能开箱、自动称重，就有立马兑现的福利。现在我家只要能卖钱的，孩子自己都会收好，隔两天自己都会拿去智能回收箱卖钱。”
对于智能回收箱的建议，王小姐提出：“有时候在高峰期，箱体内满了没及时清理收运，东西拿下来了没法投放，希望运营方及时改进一下。作为智能回收箱，智能系统后台要实时监控箱体满溢的情况，从而加快收运频率。”
福田区城市管理工作历来重视对前沿科技的应用，比如福田区曾在深圳率先投放系列智能环卫机器人以应对路面清扫需求。对于广大市民关心的智慧赋能垃圾分类管理的问题，福田区城管局副局长李凯向记者作了详细解答。
谈及“前沿科技”和“酷炫应用”，李凯简单介绍了福田区机械化清扫、智能回收箱和生活垃圾投放点“视频+AI”的应用。福田一直积极推广小型机械及无人清扫设备，适宜小型机械设备作业的道路已实现100%机械化作业全覆盖。今年年初，福田大力推广全品类智能回收机，通过“有偿回收+减碳可视化”方式，完善“收+运+处理”回收链条，巧妙化解财政资金紧张、桶边督导经费取消的困局，补齐了垃圾治理实践短板。
而福田区生活垃圾投放点“视频+AI”应用是通过安装部署物联感知设备，做到全区生活垃圾管理过程的业务数据感知收集，实现市、区、街道、社区四级数据与全区2633个生活垃圾投放点互联互通，构建完成生活垃圾分类投放点全域全时段实时监管一张网。
如今，党建引领垃圾分类工作，“网格七有”管理把基础打牢，“一系统两码”（物联感知系统、一商户一码、一家庭户一码）助力精细化管理，以“机械为主、人工为辅”的新型作业模式逐渐代替“强度高、效率低、质量差”的传统模式。下一步福田区将继续探索智慧赋能垃圾分类管理，升级民生服务，为建设生态宜居幸福福田注入新动能。
投放垃圾时，用手机扫码智能回收箱上的小程序，小程序会给每个用户一个专属码
