近年来，义乌各快递企业着力从手工作业向自动化、智能化迈进。据最新统计，目前义乌快递企业共拥有全自动分拣设备60台套，日均最高峰处理快件5331万件。
走进顺丰快递义乌转运中心，自动化分拣线一派忙碌景象。“我们操作场地每天能分拣多少快递，每个快递如何按照区域实现自动分拣，全部取决于这台机器。”顺丰快递义乌转运中心负责人陈平指着一台“躲”在扫描仪后方的电脑控制系统介绍道，它是自动分拣系统的“智慧大脑”，具备数据处理、设备控制、故障诊断和防错等功能。
小布在现场看到，分拣员将来自义乌各网点的包裹从运输车上卸下，直接送上自动分拣流水线，包裹通过激光扫描设备识别后，信息自动传输给电脑控制系统，由其识别处理后，快递包裹顺利从高速转运的传送带上自动落入标有不同派送区域代号的编织袋中，实现快速分拣。
自动化分拣系统是顺丰快递义乌转运中心推进数字化改革的创新举措之一。陈平表示，这样科技感十足的电脑控制系统已成为自动化分拣线上的“标配”。
类似的数字化改造同样出现在其他快递公司。2016年3月，义乌申通快递公司成功研发了全国首创的立镖分拣机器人，推动快递行业智能化发展，每小时平均分拣量由1500件提升至1.8万件。随后几年里，该公司又研发了快扫设备，迭代升级的自动交叉带，每小时可处理快递包裹十几万件，解决了分拣难题。
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快递业加“数智”蓄能带来的效益是降本增效。数据显示，全市快件平均每件单价从2014年的5.6元降低到现在的2.6元。
自动化分拣系统的上线，需要电子面单的普及应用来支撑，每一票电子面单背后都串联着发货商家、快递公司和收货消费者各环节的数据信息，快件在运转的各个时间节点都可通过系统支撑“可视化”。“每一张面单上的数字代表了区域和网格。”陈平介绍，这样可以进一步提高快递小哥派件效率。目前，全市主要快递品牌企业电子面单使用率已达99％。
此外，近年来在政策推动下，义乌快递业与商贸市场融合度不断增强。快递企业入驻电商，形成“仓储+配送”一体化模式、“嵌入式电子商务”等有效服务模式。通过流水线将打包好的商品送至快递操作区，使电商和快递实现零距离，满足现代化电商仓储供应链的需求，提升生产和流通效率，有效降低物流成本。
去年“双十一”期间，北苑街道陈先生从网上下单购买了一件商品，不到两小时，快递小哥就把这件商品送到了家门口。为提升“双十一”期间配送时效，中通、京东等快递公司都启用了前置仓功能，快递包裹运输可以实现当日达。
义乌已成为全国快递行业自动化、科技化设备使用密度最高的城市之一。要想塑造快递发展新优势和产业发展新动能，必须形成与之相适应的新型生产关系，让先进优质生产要素顺畅流动。
近年来，义乌邮管局深化“最多跑一次”改革，落实好简政放权改革举措，全面实施快递企业办理许可备案事项“网上办”，实现群众办事“零跑腿”，不断缩短快递许可办事时限，将25天办理时限压缩至13天内。
同时，义乌邮管局还深入开展“三服务”活动，帮助快递企业和群众解决城市末端配送、智能快递柜投递等困扰行业的难点、堵点问题。
