这样的烦心事大概是每个销售都会有的,但是关于怎么解决这些情况,却少有人了解。但这又的的确确是我们业绩提升的关键,那怎么办?其实销售遇到的问题总体来说就是三大方面。
你的话术让客户完全没有接起来的欲望,所以,你的销售之路可以说在一开始就输了。
当你和顾客建立了良好的交流之后,就要转战到介绍商品上了,这时候,顾客内心的真实想法你是不是能洞察,就十分的重要啦。说十句废话不如一句她想听的。
销售的开头、经过再到成交、售后,手握主动权的顾客,随时的一句话都会使我们处于被动地位。如“太贵了”、“我要退货”等,其实这些问题,简单的一个技能就可以通用解决。
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